Салон красоты «под ключ»
Курс для тех, кто хочет управлять предприятием в сфере красоты
Основы финансового менеджмента. Финансовая политика компании
Имидж специалиста индустрии красоты.
- Профессиональная этика и этикет. Корпоративная культура. Психология общения с клиентом.
- Как устроен рынок индустрии красоты. Бизнес в сфере красивых услуг. Типы предприятий индустрии красоты. Основы маркетинга.
- Законодательство в индустрии красоты. Стандарты оказания услуг. Образцы документов.
Основы регулирования
- Лицензируемая деятельность по профилю косметология
- Бытовые услуги в индустрии красоты.
Технологии принятия управленческих решений
Управление взаимоотношениями с клиентами. CRM-системы
Сервис в индустрии красоты